Nevíte si rady se správou produktů Cisco Systems? Chybí Vám v IT/ICT oddělení Cisco specialista? Nabízíme outsourcing správy produktů Cisco.

Forma spolupráce

Spolupráce spočívá v dálkovém přístupu ke spravovanému zařízení. Po oznámení požadavku či záměru prokonzultujeme možnosti daného zařízení a následně navrhneme a aplikujeme úpravu konfigurace. Outsourcing probíhá na základě servisní smlouvy (při trvalé spolupráci) respektive smlouvy o dílo (při realizaci projektu). Obsahem smlouvy je mimo jiné i dohoda o mlčenlivosti (NDA).

Standartně se práce fakturují zpětně s měsíční periodou. Součástí vyúčtování je detailní popis provedených prací.

Monitoring spravovaných zařízení

Spravované zařízení jsou trvale monitorována automatickým systémem, který zabezpečuje i proaktivní dohled a informování v případě poruch.